Условия использования сервиса

Сервис — программно-технический комплекс «Lama VPS», доступный по адресу https://lama-vps.com и через телеграм-бот @LamaVPNSupportBot.

Администрация сервиса — лица, обеспечивающие работу Сервиса и взаимодействие с Пользователем (далее также — «Администрация»).

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящих Правил.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации.

Тарифный план — описание объёма и стоимости услуг, публикуемое на Сайте.

2.1. Регистрируя учётную запись или используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, и согласен их соблюдать.

2.2. Администрация вправе изменять Правила; актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения доводятся до Пользователей через Личный кабинет либо по электронной почте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу.

2.3. Если Пользователь не согласен с обновлёнными Правилами, он вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.

3.1. Для использования платных функций Сервиса требуется учётная запись с подтверждённым адресом электронной почты.

3.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих авторизационных данных. Все действия, совершённые в рамках учётной записи, считаются совершёнными её владельцем.

3.3. Пользователь обязан указать действующий адрес электронной почты для получения сервисных уведомлений и документов, связанных с оплатой.

3.4. Администрация вправе ограничить доступ к учётной записи либо приостановить её при нарушении настоящих Правил, угрозе информационной безопасности Сервиса либо подозрении на неправомерное использование.

4.1. Стоимость и состав Тарифных планов публикуются на Сайте и могут изменяться. Изменения не затрагивают уже оплаченный период.

4.2. Оплата производится через подключённые к Сайту платёжные сервисы. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств платёжному сервису.

4.3. Доступ к платным функциям предоставляется в течение оплаченного периода, указанного в Тарифном плане. По его окончании доступ прекращается до следующей оплаты.

4.4. Перед списанием средств Пользователь может воспользоваться бесплатным пробным периодом, если такой период предусмотрен выбранным Тарифным планом.

5.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом неиспользованной части предоплаты, направив запрос на адрес support@lama-vps.com с указанием электронной почты учётной записи и причины обращения.

5.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения, тем же способом, которым была произведена оплата.

5.3. Возврат не производится за период, в течение которого функции Сервиса фактически использовались (учитывается объём переданных данных, факты подключений, расход ресурсов).

6.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в личных, некоммерческих целях;
• не передавать конфигурационные данные и доступ к учётной записи третьим лицам;
• предоставить достоверный адрес электронной почты для сервисных уведомлений;
• соблюдать законодательство страны своего нахождения при использовании Сервиса.

6.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• рассылки несанкционированных сообщений (спама);
• проведения сетевых атак, в том числе массовых запросов и попыток нарушения работоспособности сторонних ресурсов;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• неправомерного доступа к чужой информации, нарушения авторских и иных охраняемых прав;
• иных действий, нарушающих применимое законодательство.

6.3. Ущерб, причинённый нарушением пункта 6.2, возмещается Пользователем в полном объёме.

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация обеспечивает доступность Сервиса в режиме 24/7 за исключением плановых и аварийных работ, но не гарантирует абсолютной безотказности.

7.2. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем при использовании Сервиса.

7.3. Администрация не несёт ответственности за ухудшение качества работы, вызванное действиями третьих лиц (включая интернет-провайдеров Пользователя, регулирующие органы) либо форс-мажорными обстоятельствами.

7.4. Совокупная ответственность Администрации перед Пользо- вателем ограничена стоимостью услуг, оплаченных Пользователем за текущий расчётный период.

8.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись через Личный кабинет либо обращением в поддержку.

8.2. При удалении учётной записи персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

По вопросам использования Сервиса — обращайтесь:

E-mail: support@lama-vps.com

Telegram: @LamaVPNSupportBot